王建(音译)在微软中国的研究实验室长期研究手写识别问题,在研究取得成功后,他飞往西雅图向比尔-盖茨演示,盖茨希望这项技术能应用到平板电脑上。他在董事会架起了笔记本电脑,盖茨把身子靠过来认真看他操作。王建回忆去年的这次见面说:“盖茨想知道每个细节,提出了有关算法的问题,还想知道什么是能够实现的功能,哪些功能仅仅是演示。他从一开始就提出很难回答的问题。”
王建的成功只是中国现在发展状况的一个缩影。这个农业国家已经成为了一个制造大国,现在又要在全球高科技制造链上成为一个重要力量。在上海的外围,芯片工厂已经取代了纺织厂。根据未来几年的建设计划,中国将成为全球第二大芯片制造国。北京和广州的编程人员在为日本和台湾企业编写视频游戏代码。联想集团在中国PC市场的份额排名第一,超过了戴尔和IBM。中兴通讯和华为正在从思科抢走生意。中国甚至正在效仿印度的模式,让美国企业建立客户服务呼叫中心,以便利用受过良好教育、英语流利的低工资劳动力。在上海,400名微软工程师处理着来自美国、韩国、印度、泰国的求助电话。
中国已经侵入了科技王国的上层:先进技术的研究。中国的生物科技产业正在摇篮之中。近年来,英特尔、Oracle、IBM、微软、西门子都在中国建立了实验室,或者将研究工作转往中国。
主要的吸引力
中国的盗版很出名,因此中国似乎不适合成为高科技跨国公司搞开发的地方。但是这些公司来中国有两个重要原因:产品在中国市场的巨大潜力;大量的高能力、低工资工程师。
摩根大通指出,中国企业和个人去年共买了980万部PC,占世界销量的7%。按现有增长速度,到2010年,中国将占到全球PC销量的五分之一。中国已经是全球最大手机市场,有近2亿客户。IDV指出,中国去年在IT产品上的投资为160亿美元,预计到2005年将超过500亿美元。
外国投资者在追求中国潜在市场上有着长期的痛苦历史。腐败很普遍,政府也倾向于保护本地企业。但是,即使在中国的销售令人失望,中国的工程师资源也足以让全球巨头感兴趣。中国的大学每年培养出45万名工程师,其中有5万是在计算机科学领域,而美国每年只能培养出3万计算机科学毕业生。中国工程师的价格只有美国的10%到20%。
但是,外国企业能否从这些项目中获得好的收益仍然是一个疑问。摩根大通指出,中国目前生产的软件还不到全球的1%。中国的软件市场在2000年年底只有13亿美元的规模,而且主要由外国企业主宰。但是中国企业已经开始行动。吴强(音译)十年前在新加坡建立了Case软件公司,将单调的写代码工作外包,并逐渐积累了经验,为大公司的财务和人事系统编写软件。去年,Case与中国第二大软件公司金蝶合并。金蝶希望通过与美国合作伙伴的合作将产品推向国外。
中国软件业发展的最大制约力量是文化。尽管中国有很多技术高超的程序员,但是他们在合作上往往有困难,中国缺少管理大规模合作的经理人员,而且他们的价值也被低估了。吴强说:“中国人从个人来看非常非常聪明,但是很多很多人在一起的时候有时很愚蠢。我们不擅长项目管理。我们有时能让七八十人在一起工作,但是1000人就绝不可能。”
中国软件业还遇到了中国私有企业的普遍问题。股票和债券市场仍然处于发展的早期阶段,这使得银行贷款还是主要融资手段,而绝大多数银行仍然主要向债务沉重的国有企业贷款。六年前,四名上海名牌大学的毕业生用12000美元创办了“证券之星”,现在他已经占据了在线交易软件市场三分之一的份额,有70多名程序员。两年前,这家公司获得了高盛450万美元的投资。但是公司首席执行官高立民(音译)仍然抱怨说无法在上海证券交易所出售股票妨碍了公司的发展。他说:“企业只为现有的需求服务,他们不对新想法进行投资。我们缺乏支持创意的环境。我们总要考虑吃饭这样的现实问题。”
“中国制造”
但是微软在北京的实验室表明了中国的潜力。微软实验室的建立是中国的一个里程碑。虽然微软在亚洲建立了很多发展中心,但是在全球只有五家研究性的实验室。而中国的实验室是亚洲第一家。微软要在这里为亚洲人开发软件。
对于中国人来说,现在的计算机并不令人满意,因为没有输入汉字的好方法。现有的输入各种字体的方法速度慢而且单调。王建说:“在英语方面,出现计算机以前就已经有了打字机,但是中国没有这一过程。我们仍然在用手写。”
由于很多亚洲语言包含汉字,微软北京实验室的重点在于寻找输入数据的新方法。有一个研究小组主要从事语音方面的研究,开发能通过语音输入的软件,以及把文字转化为与语音的软件。虽然在世界其它地方已经开发出了这种软件,但是识别中文的难度呈指数增长,因为中文有音调。王建从1999年来到这个实验室就被要求解除键盘对中国人使用计算机的束缚。他说:“我们没有具体计划,我们只是在寻找想法。”
他们的研究导致了“数字墨水”。由于中文字相互之间不空格,计算机如何分辨呢?如何分辨字和图呢?为此,他们假设人们字体的大小都差不多,如果一下子变大了,就可能是图。王建开始并不知道盖茨的平板电脑方案,直到1999年底去微软总部才被介绍给平版电脑软件的研究小组,他告诉了他们有关数字墨水的研究,双方开始了共同努力。到了2001年初,王建写出了基本的代码,但是识别速度很慢,而现在则基本实现了实时。在使用初期,软件还会发生识别错误,但是随着人们熟悉了软件的一些怪癖并调整它们的笔迹,识别率就会有明显改进。
王建的同事张宏江(音译)说:“在美国,沃尔玛卖的衣服有70%是中国制造,玩具店的玩具有90%是中国制造。我们在这里做的是另一个层次的‘中国制造’。”
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